趁著夏天才剛到,就啟動了想念已久的台南四天三夜小旅行,
如同以往,行程很自在隨意,住宿自己則是到處上網看看,
這次選中了四方通行,加上近期剛敗了一隻Android的手機,
發現只要下載四方通行的APP,就可以立刻查詢附近或當日可以入宿的旅店,
很方便,然而,如同樹多必有枯枝,這次三個晚上的住宿,
透過四方通行訂了兩家,第一晚入住碳佐麻里(幸好只有一晚),
其它兩個晚上配合佳佳小南天的三天兩夜行程而入住,
因為有了比較,更顯出由燒肉起家的碳佐麻里,
其服務態度是如何地令人七竅生煙!
因為到退房時,發生了一件各說各話的羅生門,
氣到不想拍這家的外觀照,不再多述其事件,
但透過這件羅生門,才知道目前整修中的碳佐麻里,是沒有裝好監視器的。
我於抵達台南的第一天,八點就租好機車,
從去年開始,覺得這家松興服務還不錯,
雖然都是工讀生,但整體我是滿意的,
只要服務不變,我都會再光臨,
今天租100CC的機車,四天一千,
加油費四天共$120,其實在台南租50CC就夠了,
剛好那天都租完了。
要來台南玩四天三夜,雖然都是隨身衣物,
但扛著行李總是不便,就依著地圖前往碳佐麻里寄放行李,
本以為是一般旅店業者都會有的服務,但我真的太天真!
原來,從燒肉起家的碳佐麻里,是很會點火種的!
一到大廳櫃枱,足足有十五分鐘沒見到人,
所以才有機會拍到這張照片!以為是小姐讓給我拍的嗎?
非也!!是櫃枱根本沒有人,這期間,陸客團已經用完早餐,
有些退房還鑰匙了,櫃枱還是沒有人!
直到一位身穿白色襯衫的中年男子,
出現在櫃枱,連正眼也沒看我,
直到我喊了一聲:可以寄行李嗎?
經確認我今天會入住後(行前所有費用已繳清),
便問了句:有貴重物品嗎?有寫名字嗎?
行李本就有名牌,貴重物品必隨身,
接著,不是將我的行季放入櫃枱內,
而是放在櫃枱外的角落!
”就放那裡?”
”對啊!不然放櫃枱我們不能走路”
”不見了怎麼辦”(老實說,大廳進進出出,其間有人有無還鑰匙,你們都還不知道,
還要查吶!)
”放這裡最安全啦,我們小姐眼睛看得到(小姐都有在櫃枱?小姐眼睛很長可以看得
到?)“
"啊不然妳告訴我啦,妳要放那裡啦,我都照妳意思放啦!"
(以專業旅店從業人員來說,這句最無知,居然也敢向四方通行說一樣的話)
我要知道這個旅店能放的地方在那兒,我不就是員工了嗎?另外,
不敢奢求這種等級的旅店能多客戶至上,但給個基本安全感總是必須且必要的,
從寄放行李開始,碳佐麻里就是少了給住宿客人這種安全感!
還有,我相信碳佐麻里是施工中的,因為我曾試著要向其借厠所,看到就退避三舍。
而下午三點後終於正式入住了,接著,又發生了一件,
讓單身女子、讓獨自旅行的客人,更不安心入住的事件了!
無論如何,還是先看看硬體。
在看過浴室硬體後,本來就坐在床邊,看看今天的晚餐,
畢竟一個大半天都扛著行李,很多地方不方便去,這時,我聽到“疑似”敲門的聲音,
因為是一個人旅行,我在當地不會有訪客,
這五秒內正在思索時,我的門鎖正在被試著打開中,還好我有上鏈條!
這非同小可,我隔著門問:誰呀!
有個男人躲到門旁的死角,只回我敲錯了!
我將此事先通報櫃枱,但被不了了之,之後回報四方通行,
指責其網站所介紹的碳佐麻里,實際情況是如此!
四方代我處理的回覆是,有處罰員工五百元,
但對受驚的客人,沒有絲毫補償,只有對不起!
碳佐麻里早餐,因為在退房前的羅生門,
我向碳佐麻里的高階主管蔡小姐抱怨,六點的早餐,是沒粥也沒飯的,
蔡小姐說,早餐六點半才供應,到九點半為止,門口牌子有寫清楚!
呃!那個“六點半供應”,是奈米字嗎?下次請提供顯微鏡,謝謝!
然而,這一切尚不是大事,台南早餐何其多,
我從六點半出門,七點半再回碳佐麻里,如果我從一進電梯口,
就知道會發生連碳佐麻里都無法舉證的羅生門事件,
那我就會從踏進之初就開始錄影,很可惜!我太相信這種旅店了,
之後高階主管蔡小姐說要協助報警,對我的賠償也是住宿優惠券(還不是免費),
十分可笑的賠償方式,
想來我是因為出不起太多的住宿費,
第一個晚上就高攀了碳佐麻里這家旅店,我直接向那位蔡小姐坦言:
有生之年,來到台南,我絕不和碳佐麻里結緣!
這次,第一晚的入住顯見不安且不快,我當這晚$1400繳學費了,
花錢買經驗到處都有,何況乎是旅行?
也幸好有這麼不愉快的經驗,更突顯出了,
四方通行網站的處理明快,還有,佳佳小南天,真是很棒的旅店!(遊記還請期待)
另外,因為對碳佐麻里極度的不滿,這次破例不附上相關資料,
反正碳佐麻里非常有名,請自行搜尋!
四方通行訂房網站:http://www.easytravel.com.tw/taiwan/orderroom/
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